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有限会社 ネクスト・ワン
〒918-8236
福井県福井市和田中1丁目333
TEL：0776-88-0777
E-mail：info@syucho-syuri.com
1．保証中のお取り扱いについて
当社でお取り扱い致します。
ただし、保証書をお客様が持っていらっしゃる場合に限らせていただきます。
2．各家電販売店の延長保証について
当社では対応しておりません。
万が一、修理完了後に延長保証対応をご希望されても対応致しかねますのでご了承ください。
3．修理完了後の保証について
通常の使用状態において、修理完了後3ヶ月以内に同一箇所・同一症状の故障が生じた場合、
その際の修理料金を無料とします。以下の場合は再修理ではなく有償修理になります。
- 完了後、火災、地震、風水害、落雷、その他天変地変、公害、塩害、異常電圧による故障及び修理
- 完了後、取付場所の移設、落下などによる症状発生および修理
- 消耗品磨耗（短期）による修理
4．施工据付不良による修理について
お客様ご指摘の故障が施工業者による施工据付不良の場合はいかなる場合でもお客様に
ご請求させて頂きます。当社が施工据付業者にご請求することはございませんのでお願い致します。
お伺い後の施工据付不良の場合、出張点検料3,150円をご請求させて頂きます。
（例、アンテナ不良によるテレビの映り、据付間もないエアコンのガス漏れ、水漏れ等）
5．症状が再現できず異常が確認できなかった場合について
お客様ご指摘の症状が出張修理の際、再現されなかった場合やお客様ご指摘の症状が
故障では無かった場合（性能の範囲内(規格内)や取り扱いに問題が有る場合）は
出張点検料3,150円をご請求させて頂きます。症状出ずで点検後、3ヶ月以内に同一の症状が出た場合は
前回の出張点検料は差し引かさせていただきます。
6．修理できない場合について
詳細見積提出後の修理キャンセルについてはお見積料金(出張点検料)をご請求いたします。
見積了解いただいた商品でも、万が一部品入手不可や何らかに事由により修理出来ない場合もあります。
(メーカー部品保有年数は６年から８年くらいです。)
但しその際も修理キャンセル同様にお見積料金(出張点検料)をお願い致します。
7．修理日数について
修理品の完了までの日数は商品の故障状態、部品の入手状況などで一概に確約出来ませんので、
ご了承ください。
8．交換、取り外した部品の所有権について
修理で交換取り外した部品はお返し致しません。部品の所有権は当社に帰属します。
9．修理料金のお支払い
修理料金のお支払いは、銀行振込、コンビニ決済、郵便振替からお選び頂けます。
お申し込みの際に、お選び下さい。（指定期日以内にお願い致します。）
10．免責事項
修理完了後の商品に対して、ご指摘の故障内容が感覚的な問題に起因する場合は、
修理保証の責任を負いません。
- 地震、津波、高潮、大水、暴風雨、地すべり、山崩れその他の天災
- 社会的騒擾その他の事変又は強盗
- 不可抗力による火災
- 予見できない異常な交通障害
- 法令又は公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押え又は第三者への引渡し
11．補償
いかなる商品においても補償価格は残存価値を限度とし、補償については修理を原則として対応致します。
万が一補償が発生した場合でも、その商品の価値は、購入時の価格ではなく、減価償却後の残存価値、
又は現在販売されている同等の商品の価格が対象となります。
12．損害賠償について
当社ではいかなる場合にも、お客様の逸失利益、特別な事情から生じた損害及び第三者から
お客様になされた賠償請求に基づく損害についてまたは、インターネット上のトラブルなど
あらゆる要因によるご依頼の未着、E-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等についても
当社は何ら責任を負わないものとします。
有限会社 ネクスト・ワン
〒918-8236 福井県福井市和田中1丁目333 TEL：0776-88-0777
E-mail：info@syucho-syuri.com